ABC News’te yer alan habere göre, Ulaştırma Bakanı Buttigieg, Çarşamba sabahı yaptığı açıklamada, havayolu yolcu haklarının önemli bir genişlemeyle karşı karşıya olduğunu duyurdu. Yeni düzenlemelerle birlikte, havayolu şirketlerinin zamanında geri ödeme yapma zorunluluğu artacak.
Yeni Geri Ödeme Kuralları
Ulaştırma Bakanlığı tarafından belirlenen yeni kurallara göre, iç hat uçuşları için gecikme süresi üç saatin üzerinde olursa, uluslararası uçuşlarda ise altı saatin üzerinde olursa havayolu şirketleri geri ödeme yapmak zorunda kalacaklar.
Bagaj Kaybı İçin İade Hakkı
Yolcuların artık uçuş iptalleri veya önemli değişiklikleri durumunda para iadesi alma hakkı olacak. Ayrıca, bagajların kaybolması ve 12 saat içinde teslim edilmemesi durumunda da havayolu şirketleri nakit para iadesi yapmak zorunda olacaklar.
Milyarlarca Dolar Tasarruf
Buttigieg, yeni düzenlemelerin Amerikalı yolcuların her yıl milyarlarca dolar tasarruf etmesini sağlayacağını belirtti. Ayrıca, yolcuların Wi-Fi, koltuk seçimi gibi ödenen hizmetler için de geri ödeme alma hakkı olacak.
Ulaştırma Bakanlığı’nın bu adımları, Southwest Airlines’a rekor bir ceza kesmesinin ardından geldi. Buttigieg, Southwest’in cezasının havayolları ve yolcu hakları için yeni bir standart oluşturduğunu vurguladı.
