Hasta yakınlarının en önemli ihtiyaçlarından biri de hastalarını güvenle emanet edebilecekleri bilgili ve tecrübeli hasta bakıcılardır. Bu soruna çözüm bulabilmek için bir sosyal sorumluluk projesi oluşturduk. Proje sayesinde hasta bakım hizmeti veren kişilere aracı ücreti ödemeden doğrudan ulaşabilirsiniz. Mümkünse yüz yüze görüşerek hastanın ihtiyaçlarını ve kendi taleplerinizi iletmeniz, ilerleyen zamanda anlaşmazlık oluşmaması için önemlidir. Eğer hastanın bilinci yerindeyse, hastayla hasta bakım hizmeti verecek kişiyi tanıştırmak ve her iki tarafın da onayını almak faydalı olacaktır.
Bakıma ihtiyaç duyan yetişkin, çocuk ve bebek hastaların gereksinimlerini karşılamak oldukça zordur. Bu nedenle, hasta bakıcılığı yapan kişilerin psikolojik olarak güçlü olması, kurallara uyması ve istikrarlı davranması gerekir. Hastanın ihtiyaçları belirli bir rutinde karşılanmalıdır. Hasta bakıcıların genel olarak yaptığı işler şu şekilde sıralanabilir: Kullanılacak ilaçları ve tıbbi malzemeleri hazırlamak, ilaçları hekimin önerdiği zaman aralığında hastaya vermek, hastanın yatış şeklini ayarlamak, hastanın giysilerini giymesine ve çıkarmasına yardımcı olmak, hastanın odasını havalandırmak ve odadaki dağınıklığı toplamak, hastanın tuvalet ihtiyacını gidermesi için yardımcı olmak, hastanın vücut temizliğini ve bakımını sağlamak, hastaya masaj yapmak, hastanın egzersizlerini yapmasına ve beslenmesine yardımcı olmak, hastanın kullandığı tıbbi cihazların bakım sürelerini takip etmek ve cihazlar arızalanırsa teknik servise haber vermek, acil durumlarda temel ilk yardım yapmak ve acil servise haber vermek.